ICT-palveluita yrityksille jo vuodesta 2001!

Intelcon

Olemme palvelleet asiakkaitamme menestyksekkäästi ICT-asioissa jo yli 18 vuotta. Asiakaskuntaamme kuuluu satoja pieniä ja keskisuuria yrityksiä pääasiassa Savon alueelta.
Osaamisemme ja tuotevalikoimamme kattavat lähes kaiken, jota yritys tarvitsee ICT infrastruktuurin suunnitteluun, rakentamiseen ja ylläpitoon.

Asiakaslähtöinen palvelu on toimintamme kulmakivi. Asiakkaanamme teillä on henkilökohtainen yhteyshenkilö, jonka kautta murheet ja tarpeet välittyvät nopeasti tietoomme. Teille tämä näkyy nopeana ja sujuvana henkilökohtaisena palveluna, tutun henkilön kanssa ilman puhelinvalikoissa ja kasvottomissa servicedeskeissä seikkailua.

Palvelut

Etätyö

OWS – Intelligent Online WorkSpace
Täysin uusi tapa tehdä töitä ajasta ja paikasta riippumatta!

OWS tarjoaa yrityksellenne selainkäyttöisen työpöydän, jossa sijaitsevat keskitetysti kaikki yrityksenne resurssit. Palveluun voi kirjautua mistä tahansa, kunhan käytössä on vain tietokone tai tabletti ja toimiva verkkoyhteys.

Palvelu tarjoaa yrityksenne käyttäjille aidon Windows 10 työympäristön ja aina uusimmat Office ohjelmistot. OWS keskittää kaikki yrityksenne tarvitsemat palvelinjärjestelmät, palvelimilta jaettavat ohjelmistot, yrityksenne dokumentit ja tiedostot, sekä muut jaettavat resurssit määriteltyjen käyttöoikeuksien mukaisesti yhdelle työpöydälle. Halusitpa sitten tehdä laskutusta kotoa, maksaa palkkoja Kanadan reissulta tai vilkaista toimipisteen valvontakamerajärjestelmää viikonloppuna… Kaukaiselta kuulostavia asioita, jotka OWS asiakkaamme kokevat itsestäänselvyyksiksi, ja joita ilman ei haluta enää olla. Kaikki kätevästi samalta työpöydältä kotoa, matkoilta tai tien päältä. Palvelu on luonnollisesti täysin varmistettu ja varmuuskopioitu pienintä yksityiskohtaa myöten

OWS elää yrityksenne toiminnan mukana ja tarvittavia käyttäjätilejä sekä tileille jaettavia resursseja voidaan avata ja sulkea täysin tarpeidenne mukaisesti. Esim. erilaiset projektiluonteiset työt hoituvat joustavasti ja mikäli projektiin tarvitaan ulkopuolisia asiantuntijoita, voidaan heille avata suojattu pääsy projektissa tarvittaviin resursseihin tarvittavaksi ajaksi. Palvelun kustannukset elävät luonnollisesti mukana, jolloin maksatte vain todellisesta käyttötarpeesta.

Ympäristö on jatkuvan kehityksen kohteena. Normaalin ylläpidon ja päivitysten lisäksi ympäristöön tuodaan ennakoivasti uusia ominaisuuksia ja asiakaskokemusta parannetaan monin tavoin. Monipuolisten asiakastoteutusten tarjoamaa kokemusta hyödynnetään koko ympäristön kehitystyössä. Palvelu on ollut käytössä jo vuodesta 2016 lukuisilla asiakkaillamme.

 

Intelligent Server
Konesalipalvelumme tarjoaa joustavan alustan yrityksen palvelintarpeiden hallintaan. Valittavissanne on eri palvelutasoja, asiakkaan itsensä ylläpitämistä palvelinympäristöistä, kokonaan Intelconin hallussa oleviin ”avaimet käteen” -ratkaisuihin saakka. Palvelinten resurssit ovat joustavasti muutettavissa ja kustannukset muodostuvat vain käytetystä kapasiteetista ilman suuria laiteinvestointeja.

 

Etävarmistus

Kriittiset resurssit varmasti turvassa!

Intelligent Backup etävarmistuspalvelu on tarpeidenne mukaan räätälöitävä palvelukokonaisuus. Palvelu tarjoaa tärkeän tiedon varmistuksen Intelconin Suomessa sijaitsevaan konesaliin. Tiedot salataan ennen siirtoa. Palvelumalleista löytyvät sopivat vaihtoehdot, on tarve sitten sähköpostin-, yksittäisen työaseman-, tai laajojen ympäristöjen etävarmistukselle.

Office 365

Toimisto-ohjelmat ja sähköpostit!
Microsoft Office 365 tarjoaa käyttöönne kaikki tarvittavat Office sovellukset sekä tietoturvallisen sähköpostin – tarvittaessa myös salattuna. Palvelut ovat hankittavissa joustavalla kuukausimaksulla ja varmistettuna konesaliimme.

Palvelinsalit

Aidosti suomalainen!
Konesalipalvelut tuotamme omasta, täysin itse hallinnoimastamme konesalista, joka sijaitsee Suomessa. Salin laitteet ovat tehokkaasti ilmastoidussa tilassa suojattuna kamera- ja kulunvalvonnalla sekä Inertia-sammustusjärjestelmillä. Salin lattia on myös korotettu mahdollisten vesivahinkojen varalta. Saliin on pääsy ainoastaan Intelconin henkilöstöllä.

Kaikki kriittiset tietojärjestelmät ovat kahdennettuja ja varmistettu fyysisesti kahteen erilliseen suojattuun tilaan. Nopeat valokuituyhteydet ovat myös kahdennettu mahdollistaen korkean käyttöasteen (SLA 95,5) Myös varmistusdata sijaitsee omissa laitteissamme Suomessa. Tarjoamme tarvittaessa salitilaa myös asiakkaan omien palvelinten isännöintiin.

 

 

Ylläpitopalvelu

Keskity ydinliiketoimintaan, Intelcon vastaa tietojärjestelmistä!

Intelligent Care huolenpitosopimuksella Intelcon ottaa vastuun yrityksenne koko tietojärjestelmän toimivuudesta, ylläpidosta ja tietoturvasta, ennakoiden mahdollisia riski- ja ongelmatilanteita.

Intelligent Care sopimukseen voitte liittää yrityksenne kaikki palvelimet, työasemat, tulostimet, palomuurit ja muut verkkolaitteet, operaattoriyhteydet sekä käyttämänne ohjelmistot. Tarjoamme luonnollisesti puhelintuen loppukäyttäjille ja palveluumme kuuluva etähallintajärjestelmä mahdollistaa turvalliset etäyhteydet palvelimiin, verkkolaitteisiin ja käyttäjien työasemiin, jolla hankalammatkin tapaukset hoituvat nopeasti kuntoon.

Ylläpitotaso räätälöidään aina tarpeen mukaan halutulla vasteajalla ja palvelutasolla, tarvittaessa vaikkapa talon oman tukihenkilöstön tueksi ja turvaksi.

Intelligent Care huolenpitosopimus sisältää normaalisti seuraavat palvelukokonaisuudet:

  • Kartoituksen ja dokumentaation yrityksenne ICT ympäristöstä
  • Palvelimien valvonnan ja päivitykset, varmuuskopioinnin ja seurannan
  • Työasemien käyttöjärjestelmien ja ohjelmistojen päivitykset
  • Palomuurien ja verkkolaitteiden valvonnan ja ylläpidon
  • Tietoturvaohjelmistojen seurannan ja valvonnan sekä virus- ja haittaohjelmatarkistukset
  • Käyttäjien lähitukipalvelut.

Tietoturvapalvelut

Huoletonta tietoturvaa!
Tarjoamme kaikki yrityksenne tietoturvapalvelut joustavasti kuukausimaksulla. Palveluun voidaan liittää tarvittavat palomuurit, tietoturvaohjelmistot, sekä varmistuspalvelut.

Domainpalvelut

Näkyvyyttä verkossa!
Olemme Traficomin valtuuttama virallinen .FI verkkotunnusvälittäjä. Hoidamme domainien rekisteröinnit, uusinnat ja ylläpidot sekä tarvittavat DNS palvelut. Tarvittaessa saatte myös .com ja muut domain päätteet kauttamme.

Laitemyynti

Kaikki laatumerkit!
Edustamme kaikkia suurimpia laitevalmistajia, esim. Fujitsu, Lenovo, Acer, Apple, Microsoft, Kyocera. Laitteet ja tarvikkeet toimitamme nopeasti ja tarvittaessa käyttökuntoon asennettuna. Halutessanne voimme toimittaa laitteet rahoitettuna tai joustavalla palvelumallilla.

Puhe- ja tietoliikenne

Paranna asiakaspalvelua ja tehosta henkilöstösi tavoitettavuutta!
Line Carrier on johtava IP-puheverkkoratkaisuja tarjoava teleoperaattori. Tehosta henkilöstön tavoitettavuutta, paranna asiakaspalvelua ja kehitä yrityksesi liiketoimintaa palveluidemme avulla. Line Carrierin tekniset ratkaisut ovat nykyaikaisia, varmennettuja ja kustannustehokkaita. Vastauskeskukset ovat asiakasmääriltään maan suurimpia.

Line Carrierin kattavasta palveluvalikoimasta saat mm. kustannustehokkaat mobiililiittymät- ja vaihteet yrityksellenne vaativaankin käyttöön.

Kokeile ketterää ja asiakkaistaan välittävää operaattoria ja kilpailuta yrityksesi nykyiset liittymät. Luonnollisesti myös kaikki puhelinmallit löytyvät kauttamme.

Yhteystiedot

Voit olla meihin yhteydessä myös allaolevalla lomakkeella

Ylläpidon asiakaspalvelu ja huoltokutsut
0201 557 808
yllapito@intelcon.fi
Lähetä työpyyntö!

INTELCON Kuopio
Hietalahdentie 23
70800 KUOPIO
Y-tunnus: 1523288-3

Puh: 0201 557 800
Mail: info@intelcon.fi

INTELCON Varkaus
Satakunnankatu 7
78300 VARKAUS
Puh: 0201 557 806